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安全与隐私

语音转录 SaaS 的安全与隐私检查清单

在上传会议、访谈或客户通话前,先理解数据如何进入、流转、共享和删除。
9 分钟阅读Knovox 编辑部

音视频可能包含身份、商业、健康或人事信息。评估转录工具时,不应只看模型准确率,还要了解内容从上传到删除的全过程。

上传与存储

确认音视频是否受到访问保护、下载链接是否会过期,以及源文件会在何时删除。

  • 避免使用任何人都能访问的公开文件链接。
  • 确认每位用户只能访问自己的文件和转录。
  • 确认未完成或失败的上传也会按时删除。

AI 服务、日志与第三方

了解内容会由哪些 AI 与云服务处理、在哪里处理、保存多久,以及是否用于训练。错误日志不应包含转录正文或登录凭据。

  • 错误报告不应包含链接中的敏感信息或完整正文。
  • 支付、邮件和 AI 服务的访问凭据应受到严格保护。
  • 第三方集成只获取完成目标所需的最少数据。

分享、保存与删除

分享链接应可撤销、可设置有效期并限制内容。注销账号时会停用访问并将应用记录标记为已删除;项目内容按项目页面显示的删除日期处理,不会立即清除,并说明第三方记录的保存规则。

  • 不要在公开渠道或日志中留下可重复使用的分享凭据。
  • 为转录、分享记录和支付审计说明明确的保存期限。
  • 第三方依法保存的数据不会随应用账号注销自动消失。
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